前言
為建立規(guī)范、和諧的江西大地制藥有限責(zé)任公司（以下簡稱“大地制藥”）員工關(guān)系，保證大地制藥各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)打造贛西綜合性制藥優(yōu)秀企業(yè)的目標(biāo)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制定本守則。
本守則共分總則、分則兩個部分?？倓t是對大地制藥員工的總體要求，以“愛崗敬業(yè)、勤勉儉樸、顧客至上、誠實(shí)守信、依法合規(guī)”二十字規(guī)范為基本內(nèi)容。分則是對員工的具體要求，旨在進(jìn)一步確立員工的行為標(biāo)準(zhǔn)，明確員工的行為界限。
本守則是規(guī)范大地制藥員工行為的基本文件，適用于的全體員工。各控股子公司及分公司同樣適用本守則。
本守則是各部門崗位責(zé)任制的前提和基礎(chǔ)，同部門崗位責(zé)任制同步配套實(shí)施。
本守則由大地制藥總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
總 則
- 大地制藥的員工，要牢記并遵守“愛崗敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實(shí)守信、依法合規(guī)”的基本職業(yè)規(guī)范。+展開詳情
——愛崗敬業(yè)
大地制藥員工要樹立崇高的榮譽(yù)感、使命感和強(qiáng)烈的責(zé)任感，愛護(hù)公司的商譽(yù)與形象、維護(hù)公司的利益、遵守公司的規(guī)范，盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極為大地制藥發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
——勤勉儉樸
勤勉是個人發(fā)展和進(jìn)步的重要途徑。大地制藥員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真工作、勤于思考、不斷豐富專業(yè)知識、提高專業(yè)技能?！皟€能養(yǎng)德”。大地制藥員工應(yīng)堅(jiān)持成本效益原則，樹立勤儉辦事、勤儉辦企業(yè)的意識，形成良好的節(jié)約習(xí)慣。
——客戶至上
客戶是公司生存和發(fā)展的基本前提，大地制藥堅(jiān)持質(zhì)量為本，客戶至上。大地制藥員工應(yīng)以客戶為中心，及時向主管及公司高層反映客戶的需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本，竭誠為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和專業(yè)、高效、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
——誠實(shí)守信
大地制藥員工應(yīng)求真務(wù)實(shí)，言行一致，珍視信譽(yù)，信守承諾，做到對客戶、同事、上級誠懇真摯，恪守誠實(shí)守信的職業(yè)道德，以自己的端正品行弘揚(yáng)大地制藥的優(yōu)秀傳統(tǒng)，維護(hù)大地制藥的良好聲譽(yù)。
——依法合規(guī)
大地制藥一貫嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和國際慣例，遵循公平競爭原則。全體員工要共同塑造大地制藥良好的企業(yè)形象，牢固樹立合規(guī)意識，熟練掌握崗位合規(guī)要求，一切活動都以國家法律法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩和界限。
分 則（職務(wù)行為）
- 1. 勤勉盡責(zé)+展開詳情
1.1 員工應(yīng)當(dāng)依法、勤勉、誠實(shí)履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為職務(wù)行為偏離的動機(jī)和借口。
1.2 員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司的授權(quán)范圍履行職責(zé)，不得超越本人職權(quán)范圍進(jìn)行活動。
1.3 在緊急迫切的情況下，如遇工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，為避免難以挽回的損失，員工應(yīng)當(dāng)先行予以合理處置，不得以職責(zé)不明為由推諉，事后應(yīng)及時向上級匯報(bào)。
- 2. 保密+展開詳情
2.1 員工必須遵守企業(yè)的保密規(guī)則，不得對外或?qū)Ω偁帉κ中孤镀髽I(yè)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，發(fā)現(xiàn)泄密事實(shí)應(yīng)當(dāng)立即向上級報(bào)告。
2.2 未經(jīng)書面授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得將有關(guān)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營管理制度、 財(cái)務(wù)資料、合同、客戶情況、技術(shù)參數(shù)、業(yè)務(wù)決策、人事薪酬、安全保衛(wèi)等方面的信息對外或?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部無關(guān)人員透露。
2.3 未經(jīng)書面授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得將企業(yè)公文、手冊、報(bào)表、記錄、傳真、電報(bào)、電子文檔、講話、錄音、錄像等企業(yè)資料對外或?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部無關(guān)人員展示。
2.4 員工應(yīng)妥善保管所持有的涉密資料，不得擅自將涉密資料帶離保存場所或辦公場所，不得在處理涉密資料時留下泄密隱患。離職或離崗前必須將涉密資料原件和復(fù)制形式完整交回，不得自行保留。
2.5 未經(jīng)書面授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得復(fù)印或以其他方式復(fù)制標(biāo)有“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”、“內(nèi)部資料，注意保存”等密級字樣的資料。
- 3. 廉潔+展開詳情
3.1 員工應(yīng)保證職務(wù)行為的廉潔性，嚴(yán)禁以任何名義和形式私下索要或收取客戶、供應(yīng)商、競爭對手及其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方的現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品、專門服務(wù)（如房屋裝修）以及其它個人利益或好處。
3.2 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方按照規(guī)定給予的合法折扣、傭金或其他獎勵，均屬企業(yè)所有，員工在收到后應(yīng)及時報(bào)告上級并上繳公司處理，否則將會被視為利用職務(wù)之便侵占公司財(cái)產(chǎn)，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
3.3 員工因工作需要而掌握的公司經(jīng)費(fèi)、會員卡、車輛、器材、設(shè)備、辦公用品等財(cái)物，不得作私人私事用途。
3.4 凡從事與員工切身利益相關(guān)的聘任、考核、培訓(xùn)、薪酬福利等工作的人員，應(yīng)不循私情、堅(jiān)持原則，避免接受可能影響職責(zé)的員工個人禮品和宴請。各級主管領(lǐng)導(dǎo)更不應(yīng)接受可能影響公正公平原則的下屬員工的禮品和宴請。
- 4. 誠實(shí)+展開詳情
4.1 員工應(yīng)當(dāng)確保公司各項(xiàng)工作紀(jì)錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿公司檔案、原始記錄、單據(jù)、憑證、合同、申請書、批準(zhǔn)文件等相關(guān)原始記錄和資料。
4.2 員工應(yīng)如實(shí)向上級匯報(bào)工作中的成績和問題，不得有虛構(gòu)、夸大、隱瞞、誤導(dǎo)等欺騙性行為。
4.3 員工應(yīng)當(dāng)保證所申報(bào)的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭情況以及其他依公司要求填報(bào)的個人資料真實(shí)、完整，并按公司要求及時予以更新。
4.4 員工應(yīng)該嚴(yán)格按崗位要求履行崗位職責(zé)，嚴(yán)禁自以為是改變工藝技術(shù)規(guī)則，調(diào)整投料比例、保溫時間等嚴(yán)重影響質(zhì)量和收率的錯誤行為。
- 5. 兼職限制+展開詳情
5.1 除受公司委派外，員工不得在其他公司、企業(yè)等營利性組織中擔(dān)任實(shí)控人或兼職。
5.2 員工不得從事非法的傳銷或變相傳銷活動。
5.3 員工確需擔(dān)任社會兼職的，應(yīng)同時滿足以下所有條件，并事前報(bào)告公司：
—對社會有益；
—不屬于營利性機(jī)構(gòu)，如人大、政協(xié)、公立學(xué)校、學(xué)術(shù)組織、行業(yè)協(xié)會、人民團(tuán)體等；
—不領(lǐng)取薪金或其他形式報(bào)酬；
—不影響工作業(yè)績或有損公司形象；
—不會引發(fā)利益沖突。
- 6. 個人投資限制+展開詳情
6.1 員工可在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得從事下列情形的個人投資：
—占用工作時間進(jìn)行股票、基金、外匯等投資活動；
—其他影響本人職務(wù)履行或與公司利益發(fā)生沖突的情形。
- 7. 維護(hù)公司利益和聲譽(yù)+展開詳情
7.1 員工有責(zé)任積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)、不得組織、參與、支持、縱容對公司利益和聲譽(yù)有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的活動。
7.2 員工應(yīng)遵守公司關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，確保公司專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)及技術(shù)秘密、軟件等知識產(chǎn)權(quán)及其他無形財(cái)產(chǎn)權(quán)益免受不法侵害。
- 8. 媒體與公共關(guān)系+展開詳情
8.1 未經(jīng)書面授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得以公司名義或部門、機(jī)構(gòu)名義在公共媒體和網(wǎng)絡(luò)上接受采訪、發(fā)表意見、刊登廣告、發(fā)布消息。
8.2 未經(jīng)書面授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得以公司名義或部門名義對外考察、談判、提供證明以及出席其他公共活動。
- 9. 依法合規(guī)+展開詳情
9.1 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、適用的國際慣例以及公司章程、規(guī)章制度、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)管理規(guī)范和要求。
9.2 員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司關(guān)于崗位（職位）的合規(guī)要求，履行勞動合同和崗位（職位）協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)與義務(wù)。
分 則（客戶關(guān)系）
- 10. 文明服務(wù)+展開詳情
10.1 員工應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)、高效、周到的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
10.2 員工在為客戶提供服務(wù)時，應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語，不得使用服務(wù)禁忌語言。如：在接聽外來客戶電話（包括座機(jī)和手機(jī)）時，應(yīng)首先說“您好”等禮貌用語。細(xì)節(jié)問題是一個單位整體素質(zhì)的重要體現(xiàn)。
- 11. 平等待客+展開詳情
11.1 員工不得因國籍、民族、宗教、年齡、性別、膚色、殘疾、業(yè)務(wù)金額大小或任何其他方面的理由而對客戶有所冷淡、輕視、傲慢、蠻橫、歧視、刁難或其他不尊重。
- 12. 為客戶保密+展開詳情
12.1 員工對于在業(yè)務(wù)中知悉的一切客戶信息資料都要予以保密，不得向親屬、朋友、媒體或任何其他人透露，也不得利用客戶信息資料謀取個人利益。
分 則（同事關(guān)系）
- 13. 相互尊重+展開詳情
13.1 員工之間應(yīng)當(dāng)相互尊重，不得有以下言行：
—對他人進(jìn)行人身傷害或恐嚇、威脅；
—使用具有攻擊性、侮辱性的言語；
—張揚(yáng)、泄露他人個人隱私；
—以民族習(xí)慣、宗教禁忌、家庭背景、生理疾患等開玩笑；
—挑撥離間、造謠生事、搬弄是非；
—其它具有侵?jǐn)_性的言行。
- 14. 服從領(lǐng)導(dǎo)+展開詳情
14.1 員工應(yīng)當(dāng)遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)。除非有充分、合法、正當(dāng)?shù)睦碛桑瑔T工必須接受日常工作任務(wù)分配和業(yè)務(wù)管理。
14.2 員工如果認(rèn)為上級的指示、決定有錯誤的，可以向上級提出修改或撤銷該指示、決定的意見，上級仍堅(jiān)持不改變該指示、決定，或者要求立即執(zhí)行的，員工應(yīng)當(dāng)執(zhí)行，執(zhí)行的后果由上級負(fù)責(zé)。
14.3 如果上級的指示明顯違反國家規(guī)定和公司規(guī)章制度，或者執(zhí)行上級指示將明顯會給公司帶來巨大損失的，員工應(yīng)當(dāng)拒絕執(zhí)行，同時應(yīng)及時越級報(bào)告，或直接向公司董事長及總經(jīng)理反映，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
- 15. 配合協(xié)調(diào)+展開詳情
15.1 員工從事跨部門（崗位）工作，應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作配合，并服從牽頭部門（人員）的協(xié)調(diào)與指揮。
15.2 員工在臨時性工作組織（如組、小組、辦公室）工作，應(yīng)當(dāng)服從該組織負(fù)責(zé)人的指示。
15.3 對于下級部門的工作請示，上級部門的員工應(yīng)及時予以答復(fù)，對情況比較復(fù)雜的應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)。
15.4 業(yè)務(wù)部門、崗位的員工應(yīng)執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃，如工作進(jìn)度慢于或快于計(jì)劃，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并接受新的工作安排。
分 則（日常辦公）
- 16. 出勤、休假+展開詳情
16.1 員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的《考勤管理規(guī)程》，不得無故遲到、早退。
16.2 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)病假、事假等假期制度的規(guī)定，不得曠工。
16.3 員工請假應(yīng)基于真實(shí)的原因和可證明的理由，不得提供虛假的材料或作出虛假的說明，否則按曠工處理。
16.4 員工休假應(yīng)按規(guī)定申請批準(zhǔn)并及時辦理好工作交接，對因工作交接不善而導(dǎo)致的后果應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
- 17. 安全和衛(wèi)生+展開詳情
17.1 員工應(yīng)遵守國家及公司有關(guān)的安全和公共衛(wèi)生管理制度，按照職責(zé)預(yù)防和報(bào)告安全、公共衛(wèi)生隱患，及時妥善處理各類安全、公共衛(wèi)生事故。
17.2 員工應(yīng)積極配合公司實(shí)施的各項(xiàng)防火、防盜、防毒、防疫及其它安全、衛(wèi)生措施，不得以個人理由進(jìn)行阻撓或妨礙。
17.3 員工應(yīng)遵守《十大禁令》。嚴(yán)格禁止員工在生產(chǎn)區(qū)等防火關(guān)鍵部位吸煙或有其他點(diǎn)燃明火的行為。
17.4 員工應(yīng)對公司設(shè)置的安全警告指示、消防器材、警報(bào)器等予以合理注意和保護(hù)，無故不可移動或毀損。
- 18. 辦公資源+展開詳情
18.1 員工應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，按照工作需要節(jié)約使用交通工具、通訊器材、辦公設(shè)施、紙張文具、水、電等辦公資源，不得浪費(fèi)、濫用或者損壞。
18.2 員工在工作時間不得長時間或過于頻繁撥打和接聽私人電話，不得利用公司電話撥打私人長途。
18.3 公司的內(nèi)部交換及公司購用的郵政、遞送服務(wù)，員工不得用于發(fā)送私人信件和物品。
18.4 員工不得利用公司計(jì)算機(jī)聊天、玩游戲，不得瀏覽和下載色情、賭博及其他與工作無關(guān)的內(nèi)容。
18.5 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得將公司內(nèi)部培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)資料、研究報(bào)告以及其他有版權(quán)許可限制的資料對外傳播。
- 19.著裝儀表+展開詳情
19.1 員工在工作時間或代表公司執(zhí)行公務(wù)時，著裝應(yīng)當(dāng)整潔、得體、美觀、莊重，儀表應(yīng)當(dāng)整潔、素雅、大方，與職業(yè)身份、工作崗位和環(huán)境要求相稱。
分 則（其它方面）
- 20.其它方面+展開詳情
20. 員工應(yīng)遵守社會公共秩序，尊重社會公德和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得損害社會公共利益和他人合法權(quán)益，避免因個人原因影響公司聲譽(yù)和形象。
分 則（處理與督導(dǎo)）
- 21-25.處理與督導(dǎo)+展開詳情
21. 員工違反本守則將按照員工違規(guī)處理的相關(guān)規(guī)定予以處理，直至解除勞動關(guān)系。
22. 員工違反本守則的規(guī)定，給公司造成損失的，無論該員工是否仍在公司工作，公司都將保留索賠的權(quán)利。
23. 員工不能清楚判斷出自己的行為是否違反本守則時，可以向本機(jī)構(gòu)行政部咨詢。
24. 上級應(yīng)保證下屬能定期接受本守則的培訓(xùn)，并盡到督導(dǎo)和管理的責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)下屬有違反本守則的行為時，應(yīng)及時進(jìn)行口頭提醒或者誡勉談話，予以批評教育，責(zé)令糾正。
25. 如果上級唆使、縱容下屬違反本守則，或者上級疏于管理而未能及時發(fā)現(xiàn)下屬違反本守則，或者未采取有效措施防止和補(bǔ)救管理上漏洞等情形，將根據(jù)情節(jié)受到相應(yīng)的處理。
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